secom bahia

Arrow
Arrow
Slider
Error loading: Error validating application. Application has been deleted.
Error loading: Error validating application. Application has been deleted.

Youtube

chacaras porto fino only

rancho tres lagoas

outubro 2019
D S T Q Q S S
« set    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  






::

FALE CONOSCO Investimos em tecnologia para interagir melhor com você

Para tornar mais fácil e ágil o contato com os clientes, os Correios investem constantemente em tecnologia. Neste ano, a empresa remodelou o portal Fale Conosco dos Correios, que reúne os dois principais canais de atendimento da empresa: a Central de Atendimento dos Correios (CAC) e o Fale Conosco Web.

Com layout moderno e navegação intuitiva, as melhorias foram pensadas para que os clientes tenham acesso a canais diretos e oficiais da empresa, evitando meios alternativos que não foram pensados para atender com agilidade às suas necessidades.

Agora é possível anexar comprovantes para agilizar a análise da manifestação e de realizar a solicitação de ressarcimento de valores através do portal. Essa última facilidade se tornou possível porque o novo formato da ferramenta aumenta a segurança no registro dessas solicitações, com o uso de mecanismos de confirmação de acesso humano.

A captação das manifestações pela internet também foi aprimorada de forma a deixar os motivos de interação mais claros e objetivos, além de garantir mais rapidez nos registros. Outro aspecto aperfeiçoado foi o tratamento das manifestações, com o redirecionamento automático de cada tipo de interação para a área responsável pelo retorno ao cliente. 

Os Correios também preveem o uso de novos recursos e soluções de automação no relacionamento com o cliente, tais como chatbot, inteligência artificial e ferramentas integradas com mídias sociais, para tratamento de manifestações e análises de impressões e percepções. Em agosto deste ano, a empresa celebrou um novo contrato de fornecimento de infraestrutura de contact center para a CAC. A expectativa é aumentar a produtividade e aperfeiçoar o modelo de relacionamento com os clientes.

Clientes satisfeitos

As informações captadas por meio dos canais de atendimento oficiais dos Correios subsidiam projetos e ações de melhoria para os processos operacionais da empresa. As ações implementadas no primeiro semestre de 2019, por exemplo, resultaram em uma redução de reclamações de 64% em relação ao mesmo período do ano passado.

Esses resultados demonstram o quanto a empresa se preocupa em atender bem aos clientes que utilizam os serviços da empresa, procurando resolver suas necessidades de forma rápida, satisfatória e com transparência.

O Portal

Por meio do Fale Conosco é possível registrar e acompanhar manifestações, e conhecer os números telefônicos da CAC para cada tipo de interação. Além disso, os clientes também têm acesso ao atendimento comercial, à Ouvidoria, ao canal de denúncias e à seção “Precisa de Ajuda?”, com dicas e informações sobre os serviços dos Correios (conheça mais detalhes sobre cada seção do Portal no box abaixo).

O portal Fale Conosco pode ser acessado no site dos Correios www.correios.com.br, na área inferior da página.  

FONTE: http://apps2.correios.com.br/blogcorreios/2019/10/17/fale-conosco-investimos-em-tecnologia-para-interagir-melhor-com-voce/

Powered by WPeMatico

Mercado de Arte recebe a partir deste sábado o projeto “O Centro Tem Cultura”

FONTE: http://www.tribunafeirense.com.br/noticias/35791/mercado-de-arte-recebe-a-partir-deste-sabado-o-projeto-o-centro-tem-cultura.html

Powered by WPeMatico

POÇÕES: PREFEITURA REALIZA CREDENCIAMENTO DE PIPEIROS

73174658_1000022110329519_6600148188760375296_n

Nesta quarta-feira (16), aconteceu o credenciamento de pipeiros para prestação de serviço de coleta, transporte e distribuição de água potável (Operação Carro-Pipa), a fim de atender a demanda das familias atingidas pela seca, para o ano de 2020, em Poções.

A 1ª chamada do credenciamento da OCP, por parte do Ministério da Defesa, na área de jurisdição do 19º Batalhão de Caçadores/Exército Brasileiro, ocorreu na Secretaria de Agricultura, através da Coordenadoria de Defesa Civil do município, por meio da Prefeitura Municipal de Poções.

A 2ª chamada (vistoria veicular) será em Vitória da Conquista, no Centro de Cultura Glauber Rocha, no dia 27 de novembro, das 08h30 às 10h00, podendo participar pipeiros que estão com pendências na documentação apresentada na 1ª chamada e interessados na prestação de serviço.

FONTE: http://www.politicosdosuldabahia.com.br/v1/2019/10/17/pocoes-prefeitura-realiza-credenciamento-de-pipeiros/

Powered by WPeMatico

Senado aprova obrigação de exame em 30 dias para diagnóstico de câncer

O Senado aprovou nesta quarta-feira (16) o projeto de lei que fixa prazo de 30 dias para a realização de exames de diagnóstico de câncer pelo Sistema Único de Saúde (SUS). O projeto, porém, não fixa prazo para divulgação do resultado do exame. O texto vai à sanção presidencial. A lei já determina que o […]

FONTE: http://www.blogdaresenhageral.com.br/senado-aprova-obrigacao-de-exame-em-30-dias-para-diagnostico-de-cancer/

Powered by WPeMatico

Dupla é presa após roubar carro de luxo na orla de Salvador

Os suspeitos roubaram o veículo Hilux SW4 prata - Divulgação | SSP
Marcus Vinícius Damasceno e Daniel Wener Lopesforam capturados em flagrante, na noite desta quarta-feira, 16, após roubarum veículo de luxo na orla de Piatã, em Salvador. De acordo com a Secretaria de Segurança Pública (SSP), os suspeitos furtaram o veículo Hilux SW4 prata, e seguiram sentido Avenida Dorival Caymmi. Após serem alcançados pelos policiais, um dos ocupantes saiu e se entregou. O outro fugiu disparando contra as equipes, mas foi localizado em seguida. [Leia mais…]

FONTE: http://atarde.uol.com.br/bahia/salvador/noticias/2100471-dupla-e-presa-apos-roubar-carro-de-luxo-na-orla-de-salvador

Powered by WPeMatico

Justiça Federal proíbe a ampliação do Porto de Salvador

FONTE: http://www.tribunafeirense.com.br/noticias/35782/justica-federal-proibe-a-ampliacao-do-porto-de-salvador.html

Powered by WPeMatico

POTIRAGUÁ: GRUPO DE OPOSIÇÃO PODE PERDER UM DOS PRINCIPAIS ARTICULADORES

ciga

Em Potiraguá o grupo de oposição poderá sofrer um grande desfalque, já que o vereador Cigano (PRB) poderá ir para base do prefeito Jorge Cheles (PP).

O vereador é um dos principais articuladores da oposição e esteve essa semana reunido com o secretário de administração, Diege Cheles. A pauta foi sua possível ida para o grupo do prefeito.

FONTE: http://www.politicosdosuldabahia.com.br/v1/2019/10/17/potiragua-grupo-de-oposicao-pode-perder-um-dos-principais-articuladores/

Powered by WPeMatico

1ª Mostrart Infantil da Rede Municipal Educação acontece neste fim de semana

Secom/PMVC A 1ª Mostrart Infantil da Rede Municipal de Ensino, será realizada no próximo sábado (19), das 8h às 17h, no Centro Glauber Rocha – Educação e Cultura. O evento, realizado pela Secretaria Municipal de Educação, tem o objetivo de compartilhar, entre as unidades escolares, as atividades realizadas ao longo do ano pelas turmas de […]

FONTE: http://www.blogdaresenhageral.com.br/1a-mostrart-infantil-da-rede-municipal-educacao-acontece-neste-fim-de-semana/

Powered by WPeMatico

Relação dos ganhadores de outubro da Nota Premiada Bahia é divulgada

Para participar, consumidor deve pedir para inserir CPF na nota fiscal - Divulgação
Os dez ganhadores do 21 sorteio mensal da campanha Nota Premiada Bahia, do Governo do Estado, tiveram seus nomes divulgados na noite desta quarta-feira, 16. Os contemplados foram moradores de Salvador, residentes nos bairros de Fazenda Coutos, Matatu, Costa Azul, Marechal Rondon e Vila Rui Barbosa; edo interior, dos municípios de Itabuna,Feira de Santana e Cruz das Almas. Cada ganhadorvai receber um prêmio líquido de R$ 100 mil. [Leia mais…]

FONTE: http://atarde.uol.com.br/bahia/noticias/2100423-relacao-dos-ganhadores-de-outubro-da-nota-premiada-bahia-e-divulgada

Powered by WPeMatico

Justiça suspende a ampliação do Porto de Salvador

Ampliação já é questionada na Justiça desde 201 - Raphaël Müller | Ag. A TARDE | 28.3.2019
A Justiça Federal ordenou, nesta quarta-feira, 16, a suspensão das obras de ampliação do Terminal de Contêineres do Porto de Salvador (Tecon). Previsto no Programa de Parcerias e Investimentos (PPI) da União, o projeto é de R$ 715 milhões. A decisão liminar do juiz Ávio Mozar de Novaes (12 Vara Federal-BA) atendeu pedido do Ministério Público Federal (MPF) para anular efeitos de aditivo que prorrogou concessão do Tecon antecipadamente, em 2016, por mais 25 anos. [Leia mais…]

FONTE: http://atarde.uol.com.br/bahia/salvador/noticias/2100281-justica-suspende-a-ampliacao-do-porto-de-salvador

Powered by WPeMatico

ITABUNA: OTTO ALENCAR AFIRMA QUE AUGUSTO CASTRO TEM TUDO PARA SER UM GRANDE PREFEITO

otto-alencar

Na noite desta quarta-feira o senador Otto Alencar (PSD) foi entrevistado por Silmara Souza, na rádio Interativa FM, de Itabuna. Na oportunidade o senador foi questionado sobre a sucessão de Itabuna:

“Nosso partido em Itabuna tem o ex-deputado estadual Augusto Castro como pré-candidato a prefeito. Ele é um homem de bem e tem uma linda história de vida, tenho certeza que ele vai conduzir essa articulação política e se eleito, será um grande prefeito e vai fazer uma gestão moderna e inovadora”, declarou Otto.

FONTE: http://www.politicosdosuldabahia.com.br/v1/2019/10/16/itabuna-otto-alencar-afirma-que-augusto-castro-tem-tudo-para-ser-um-grande-prefeito/

Powered by WPeMatico

Bahia Pesca faz levantamento de pesquisadores e marisqueiras afetados por óleo

Bahia Pesca fará também a coleta de peixes e mariscos para análise, que determinará se o pescado poderá ser consumido ou está contaminado - Shirley Stolze | Ag. A TARDE
A Bahia Pesca está fazendo um levantamento de pescadores e marisqueiras que tiveram seus trabalhos afetados pelo óleo que atinge o litoral do nordeste. No total, 13.375 pescadores e marisqueiras vivem nos oito municípios atingidos: Camaçari, Conde, Entre Rios, Esplanada, Jandaíra, Lauro de Freitas, Salvador e Mata de São João. [Leia mais…]

FONTE: http://atarde.uol.com.br/bahia/noticias/2100253-bahia-pesca-faz-levantamento-de-pesquisadores-e-marisqueiras-afetados-por-oleo

Powered by WPeMatico


digaí governador logo


calendario
new color

new color

sintravc

sintravc

hinode


WebtivaHOSTING // webtiva.com . Webdesign da Bahia